Call Center: 16 mila i posti a rischio in Italia

Erano considerati la giusta soluzione per abbattere i costi affidandosi a operatori in grado di trattare i processi aziendali oltre alle campagne spot di vendita e promozione di nuovi prodotti o servizi, ma a qualche anno dal loro ‘eroico’ avvio, si registra la grande crisi del settore.Si tratta dei...

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CALL CENTER: MICELI (SLC/CGIL), NECESSARIO TAVOLO CON GOVERNO SU CALL CENTER

Nel corso dell’assemblea nazionale dei quadri e delegati dei call center, promossa da Slc/Cgil e che si è tenuta a Roma presso la sede nazionale Cgil, Emilio Miceli, intervenendo alla tavola rotonda, ha chiesto la cancellazione della norma sull’Irap, prevista nella manovra finanziaria, che “facilita...

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Head-Chopper: Pagati per licenziare.

Licenziamenti, scioperi e tagliatori di teste: benvenuti nel mondo del lavoro:In America la chiamerebbero terminator, head-chopper... «Lo dicono anche qui: tagliatore di teste». Un lavoro impopolare...È vero che le aziende vi pagano un tanto a testa? «Alcuni si fanno pagare così. A me sembrerebbe davvero...

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ERICSSON: AZIENDA IRRESPONSABILE. APERTO STATO DI AGITAZIONE

COMUNICATO SINDACALEEricsson dimostra tutta la propria irresponsabilità e mette a rischio per molto tempo a venire il sistema minimo di relazioni industriali. L’azienda infatti ha convocato le Segreterie Nazionali di SLC-CGIL, FISTEL-CISL, UILCOM-UIL per il giorno 30 Giugno p.v. non per discutere di...

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Telecom Italia: Dichiarazione di sciopero 9 luglio 2010

COMUNICATO: OGGETTO: Dichiarazione di sciopero. MOTIVAZIONI: gruppo Telecom: tutela dei livelli occupazionali e contrasto Piano Industriale 2010-2012. Le scriventi Organizzazioni Sindacali proclamano per il giorno 9 luglio 2010 lo sciopero a livello nazionale di quattro ore a fine turno di lavoro di tutto il personale di tutte le aziende del gruppo Telecom Italia S.p.A.. Per part-time al 50% e lavoratori in solidarietà intero turno di turno. La scrivente...

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Telecom Italia e la mobilità professionale:

In questi giorni stiamo assistendo a tutta una serie di manovre aziendali atte al reperimento di personale sociale da indirizzare verso il settore Open Access. Partendo da un fattore democratico che "domandare è lecito, rispondere è cortesia, personalmente mi viene difficile interpretare un comportamento...

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Sorveglianza sul lavoro e controlli sul lavoratore

-- Lo Statuto dei lavoratori prevale sulla disciplina della privacy, ma il Garante privacy ha facoltà di regolamentare in via generale i profili relativi alla posta elettronica del dipendente --Roma - Quella emessa negli scorsi mesi dal tribunale di Roma, e pubblicata solo di recente, è un'importante...

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CONTRATTO TLC: UN FORUM FRA LE PARTI SOCIALI PER PROMUOVERE LO SVILUPPO DELL’ICT

Comunicato Stampa congiuntoSLC/CGIL, FISTEL/CISL, UILCOM/UIL e ASSTELPer la prima volta vertici sindacali e aziendali si sono incontrati per confrontarsi sugli scenari delle Telecomunicazioni e dell’Information & Communication Technologies e individuare le azioni comuni per il rilancio del settore,...

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Slc-Cgil Segreteria Nazionale: Lettera aperta alle lavoratrici e lavoratori del 119

119: BASTA CON IPOCRISIE E PROVOCAZIONI DA PARTEDELL’AZIENDACara lavoratrice e caro lavoratore del 119, il giorno 21 Giugno Telecom Italia ha convocato il Sindacato e il Coordinamento Nazionale delle RSU per il prossimo 5 luglio (4 giorni prima dello sciopero nazionale) al fine di svolgere un esame...

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Telecom - Comunicato unitario controlli a distanza Giano e Babilon

COMUNICATO Regolamentazione accesso a Centrali Su richiesta aziendale, la Commissione nazionale sui Controlli a distanza, ha condiviso il testo allegato per la regolamentazione, ai sensi dell'art. 4 della legge 300, dei sistemi di accesso nelle centrali di Telecom Italia. I sistemi citati (Giano e Babilon)...

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Poste: Piattaforma contrattuale 2010/2012

Le scriventi OO.SS. di categoria affrontano il rinnovo del contratto del Gruppo Poste Italiane consapevoli della difficile situazione del sistema Italia che caratterizza l’attuale contesto economico e sociale del Paese.Sicurezza, innovazione, sviluppo e salario, sono da tempo le priorità indicate dalle...

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Cipi S.p.a - Risvolti Giornale di Sicilia - Comunicato Aziendale e Sindacale

COMUNICATO SINDACALE:Con riferimento agli ultimi allarmistici articoli di stampa ed alla sorprendente tempestività con la quale qualcuno si è sentito improvvidamente in “dovere” prendere impegni anche in nome e per conto delle scriventi OO.SS. si precisa quanto segue.Nel corso dei diversi incontri tenuti...

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Telecom Italia: Si va verso lo sciopero...

Il 14 giugno 2010 si è tenuto il coordinamento nazionale unitario delle RSU a Roma. In quell'assise si è discusso sulle parti più importanti e critiche del piano industriale presentato dal management di Telecom Italia. Fra i punti più salienti e preoccupanti il sindacato ha evidenziato che: 1) venga...

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Almaviva Contact e Problematiche sociali preliminari agli incontri:

Ne approfitto per sottolineare che nel corso dell'ultimo incontro di coordinamento nazionale slc avevamo già convenuto, con tutto il coordinamento, che le tematiche che riguardano la stabilizzazione dei rapporti di lavoro in somministrazione erano prioritarie rispetto a qualsiasi altra discussione in...

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Incontro con la Regione Siciliana sulla crisi dei call center in outsourcing in Sicilia

In data odierna si è tenuto un incontro alla V Commissione Parlamentare della Regione Sicilia richiesto dalle scriventi OO.SS. SLC CGIL, FISTEL CISL e UILCOM UIL riguardante la crisi sociale e occupazionale che ha investito i call center siciliani in outsourcing.Alla riunione erano presenti per la...

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Richiesta di incontro V commissione parlamentare permanente ARS su crisi call center

Spett.lePresidenteV-Commissione Parlamentare LegislativaCultura, Formazione e LavoroOggetto: Richiesta convocazione incontro su crisi nel settore dei call center in outsourcingEgregio Presidente, attraverso la presente, le scriventi OO.SS. le rassegnano alcune evidenti preoccupazioni rispetto alla grave crisi occupazionale che rischia di investire il settore dei call center in outsourcing e nel contempo colgono l’occasione per avanzare alcune proposte da...

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ORDINE DEL GIORNO COORDINAMENTO NAZIONALE TELECOM

14 giugno 2010Il piano industriale di Telecom è un piano sbagliato che riduce investimenti ed occupazione e che condanna l’azienda ad un ruolo sempre più marginale in Italia e nel mondo. Il tema degli investimenti e del rilancio industriale è oggi il tema che tutti dobbiamo affrontare.Il futuro della...

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Telecom Italia potrebbe dare in outsourcing la manutenzione della Rete a Italtel e Sirti...?

da: www.zeusnews.comLo scorporo della Rete no, una società con i concorrenti per la realizzazione e la gestione della NGN (Rete di nuova generazione a banda larga) no: sono queste le due ipotesi che Bernabè rifiuta con decisione, mentre non hai mai escluso del tutto una fusione con l’azionista Telefonica...

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Telecom: Coordinamento Nazionale RSU del 14 giugno 2010

Compagni,oggi il Coordinamento Nazionale RSU Telecom ha deciso di intraprendere azioni di lotta e vertenzialità con un primo pacchetto di 8 ore di sciopero. Proclamando un primo Sciopero di 4 ore per il 9 luglio come primo step di una lunga stagione di lotta al quale vanno aggiunte altre 4 ore da articolare...

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Poste: Inidoneità layout

Da più parti ci arrivano segnalazioni sulla inidoneità degli uffici layout dove il posizionamento della tastiera non consente una corretta posizione nelle operazioni di digitazione contravvenendo quindi a quanto previsto dal D.Lgs n.81/08 in merito alla ergonomicità delle postazioni di lavoro (art.15...

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