Odg: 5°s, Cross Activities, Smonetizzazione Festività coincidenti con domeniche e monetizzazione permessi individuali, piani formativi.
INQUADRAMENTO
L’azienda ha esordito con il 5°s e con una breve ricostruzione filologica delle figure professionali e sul fatto che erano rimaste schiacciate al 4° e 5°, ha inoltre comunicato che una parte delle assegnazioni di 5°s sono già stati fatti il 9 dicembre (con decorrenza 1° dic. ?)
Supervisor di Caring
numero complessivo 130
ambienti organizzativi: DMO customer 187,119,191 standard e 191 top client.
l’azienda ha precisato che non tutti i SPV debbono avere per forza il livello 6° che resta una valutazione aziendale, tant’è vero che oggi non tutti sono livelli 6, (attualmente circa il 50%). Ha voluto precisare che il livello 5s verrà dato a coloro che coordinano le attività di caring (risposta al cliente) e hanno gli elementi della declaratoria, se invece non hanno un gruppo assegnato (come esempio hanno portato i SPV Jolly) o non coordinano restano al 5°.
Addetto al supporto specialistico
Numero complessivo 740
Gli ambienti organizzativi sono in Open Access: ASO – Basic e Advanced
e qui l’azienda si è prodigata in una ricostruzione, contestata dalla delegazione sindacale, circa il fatto che dentro il supporto Basic e Advanced c’è chi fa lavoro di 1° livello (chi fa accoglienza e poco altro) e chi fa il resto, tant’è vero che si è espressa in modo esplicito per chiarire che solo coloro che fanno diagnosi in BO, analisi e dispacciamento hanno le condizioni, ha chiarito successivamente quindi che non tutti avranno il 5s ma solo coloro che operano all’interno dei Competence Team. Non hanno parlato dei supporti di Delivery e Assurance in ambito AOL.
In ambiente Network: Network Mantenaince e Premium Service Operation
L’unica cosa significativa detta su questa parte è che la distinzione tra IP-Com e Mib-Com, sotto il cappello organizzativo Data network e Voip Center è ormai superata e che nella parte Network Center, suddivisa in 4 aree e 2 in Transport e 2 in Switching e che in Wireless Access dentro la Competence Center e Controll Room la parte che si occupa del secondo livello di intervento sarà quello al 5s.
In PSO è la parte relativa all’Outsourcing e Customer Service dove si trovano gli ambienti organizzativi di supporto specialistico di secondo livello.
RI ha rimarcato, dopo alcune domande, che non basta essere nell’ambiente organizzativo giusto e avere le caratteristiche o avere le certificazioni delle case costruttrici, bisogna agire le competenze e le professionalità.
Progettista/Realizzatore di Rete
Numero complessivo 550
Ambienti organizzativi: Open Access e Network Development
Qui si è discusso soprattutto del nodo centrale dell’esclusione dei progettisti in Rame che secondo noi hanno pari grado (se addirittura non superiore) di professionalità della Fibra mentre secondo l’azienda solo quelli in Fibra e Backbone-Transport, che l’azienda definisce Rete Core, sono quelli da premiare. L’azienda poi ha detto che il livello 5s è legato alla prospettiva futura, ovvero alla fibra, anche se subito dopo ha dovuto ammettere che ancora per molti anni (almeno 10) sarà importante la rete in rame.
Alessandro ha ricostruito la nostra interpretazione “autentica”, della trattativa che partendo dalle nostre richieste di un 6 livello operativo si è arrivati alla mediazione che considera il 5 super non come un livello a parte ma come un parametro diverso da quello del 5 in quanto si esprime una professionalità con i requisiti della nuova declaratoria. Per testimoniare questo ha fatto l’esempio della collocazione di un lavoratore proveniente da una azienda diversa che andando a svolgere la funzione di supporto specialistico deve essere collocato al 5s e non al 5. l’azienda ha contestato che egli deve essere prima un livello 5 e poi, tra questi come dice l’accordo, debbono essere scelti coloro che hanno quelle professionalità. Successivamente ha contestato il concetto di Core, anche perché era nei documenti aziendali consegnati al ministro e che solo dal febbraio di quest’anno ha definito tale distinzione, quindi ha detto che il mancato riconoscimento dei progettisti, affidamento dato nella trattativa (smentito dalla azienda), era ormai dirimente e che non serviva andare avanti se non ci fosse stata la soluzione.
Comunque alla fine si è trovata la quadra attraverso un escamotage, ovvero formare tutti (960) i progettisti rete rame in fibra e metterli quindi nelle condizioni di prendere gradualmente il livello 5s entro il 2012. Questo consentirà alla Telecom di presentarsi alla opinione pubblica come gestore che investe nel futuro della fibra ottica, e dare ai lavoratori quanto spetta. L’azienda ha risposto positivamente anche alla ulteriore richiesta di Alessandro di dare priorità ai progettisti in base alla anzianità che per l’azienda è quella del ruolo professionale e di livello, ma sempre in base al quadro dell’implementazione della fibra.
La formazione dovrebbe partire entro 1° semestre 2011 e consentire, già entro 2011, di farne 5°s una buona parte e il restante nel 2012 partendo dai fabbisogni territoriali, ovvero partiranno i territori dove si investirà per primo in fibra ottica (Milano Roma e le altre città indicate nel programma aziendale), inoltre sempre entro il primo semestre partiranno le consegne di livello 6 per progettista esperto, che dunque riassumendo, produrrà un quadro dove i progettisti saranno o al 5°s e chi coordina e/o è esperto avrà il livello 6°.
Infine hanno riassunto i numeri di livelli 5°s che sono stati e saranno assegnati entro dicembre 2010:
- 58 Supervisor DMO;
- 267 Addetti al supporto specialistico;
- 175 progettisti fibra.
- 500 totale prima fase
Mentre il totale complessivo di 1400 ca. sarà raggiunto con 500 entro dicembre 2010, altri 500 e 400, rispettivamente a giugno 2011 e dicembre 2011 e gli altri 1000 circa entro il 2012 che dovrebbero essere la parte residua tra progettisti rame addestrati in fibra e i residui delle altre figure professionali.
Infine su richiesta sindacale, l’azienda ha confermato che a gennaio sarà attivato il tavolo di confronto sull’applicazione dell’accordo del 3 dicembre 2005, quindi misurando il 70-30% (5-6° e 3-4°) nei reparti interessati e saranno attivati i tavoli territoriali sull’implementazione del livello 5 per i nuovi profili di informatico, ricercatore e amministrativo.
CROSS ACTIVITIES
La Dott.ssa Bellezza ha relazionato sul progetto organizzativo definito di razionalizzazione organizzativa, che ha tenuto a ribadire, non è una riorganizzazione in quanto cambiano solo i responsabili, ha detto che gli obiettivi sono di rendere chiari i processi, eliminare le attività improprie agli AOT e di permettere la concentrazione degli AOU solo su attività di Delivery ed Assurance. La dottoressa ha spiegato le slides che definivano gli accorpamenti di attività, fermo restando le sedi e i posti di lavoro che ognuno di coloro che ne faranno parte manterranno. Ha riepilogato le attività attuali e future che saranno unificate in un’unica responsabilità ed ha insistito anche che l’ambito AOL serve ad una maggiore flessibilità soprattutto per i punti delega che oggi sono in ambito AOU. Questa unificazione all’interno della Line Support ha anche altri obiettivi come il recupero del back log dell’aggiornamento della cartografia (2 anni di arretrato) e gestione scorte con un nuovo sistema che dovrebbe consentire una maggiore organizzazione.
I numeri dei lavoratori impegnati in questi segmenti Nord Est:
- 95 Line Support
- 43 Scorte
- 5 ADO
- 84 impiegati
227 totali
SMONETIZZAZIONE FESTIVITA’ E MONETIZZAZIONE PERMESSI INDIVIDUALI
Come ormai è prassi si è proceduto a fare un accordo per smonetizzare (DO) alcune festività che nel 2011 coincideranno con un’altra festa e sono 3: lunedì di Pasquetta coincidente con il 25 aprile, il 1° maggio e 25 dicembre coincidente ambedue con la domenica.
Per la parte relativa alla monetizzazione dei permessi individuali 2011 (tutte e 44 le ore) l’azienda ha condiviso di fare un accordo aziendale, ma non sarà un accordo permanente ma da valutare di anno in anno. Tutto ciò, fermo restando le nostre idee circa l’utilizzo delle giornate piuttosto che il pagamento.
Un commento molto breve per dire che sanata la grande ingiustizia dei progettisti in Rame, con un colpo di genio dei nostri (se Maometto non va alla montagna …) penso che sarebbero necessari ulteriori approfondimenti magari in occasione dei confronti territoriali per aprire quelle contraddizioni interne alla azienda per portare alla pari i livelli tra lavoratori che hanno similari professionalità. Abbiamo portato a casa un risultato importante e questo va detto ma ora bisogna lavorare per migliorarlo ancora.
Sulla Cross Activities ho capito che c’è stato un lavoro di approfondimento az. che non li farà tornare indietro, questa cosa un po’ mi preoccupa se non sarà supportata da tutte le garanzie che i lavoratori che svolgono queste attività ausiliare e non core, non saranno esternalizzati e resteranno a svolgere le proprie funzioni salvo lavoratori che, come sostenuto dalla Bellezza, sono diventati durante la loro carriera inidonei, spero di sbagliarmi ma anche sull’organizzazione questa nuova fase peserà sui risultati e quindi con un aumento delle pressioni verso tutti, soprattutto i tecnici.
RINVIATA RIUNIONE I PIANI FORMATIVI AL 21.12.10
