Nei giorni 19 e 20 dicembre 2011, si è riunito il coordinamento nazionale delle Rsu, le Segreterie Nazionali Uilcom, Slc e Fistel con l'Azienda per la discussione sulla nuova riorganizzazione degli orari/turni del servizio 187.
Nella giornata del 19 dicembre, l'Azienda ha informato la delegazione sulla situazione relativa ai passaggi inquadramentali 4/5 livello e 5 livello S.
Nella fattispecie per il livello 5 S l'Azienda si è impegnata a verificare la fattibilità nell'erogazione, trovando le opportune soluzioni tecniche.
Stesso percorso verrà fatto per i passaggi dal 3 al 4 livello e dal 4 al 5 livello.
Altro argomento trattato è stato quello della mobilità.
La delegazione Rsu, ha chiesto rassicurazioni e impegno aziendale, relativo a coloro che prossimamente saranno soggetti a mobilità.
In virtù della volontarietà, a seguito della manovra finanziaria, siamo in attesa di ulteriori chiarimenti governativi.
Per il servizio 187, dopo le commissioni Benessere e Tecnica (turni e orari), si è giunti alla presentazione di un'ulteriore avanzamento/matrice, relativo al numero di fasce orarie.
Siamo passati dalle precedenti 15 a 10 fascie orarie.
- 08:00 / 16:08
- 08:30 / 16:38
- 09:00 / 17:08
- 09:30 / 17:38
- 10:00 / 18:08
- 10:45 / 18:23
- 11:30 / 19:38
- 12:00 / 20:08
- 12:30 / 20:08
- 12:52 / 20:30
Cambi turno: La delegazione sindacale ha ottenuto l'utilizzo della bacheca elettronica. I cambi turno sono suddivisi su tre tipologie:
a) cambi turno liberi su tutte le code massimo 55 risorse
b) cambi turno a somma zero stessa coda
c) cambi su macro aggregazioni (code) 2 ogni 15 gg. Per risorsa, 5 ogni due mesi per risorsa.
Ritardi: sui ritardi viene elevato il tempo da 160 minuti a 170 minuti.
Ferie: queste le % ottenute dalla delegazione sindacale; Giugno 20%; Luglio 23%; Agosto 35% settimana di ferragosto 40%; Settembre 20% ed infine sulle settimane di Pasqua e Natale il 30% del personale in ferie.
Welfare: per tutte le proposte fatte dalla commissione benessere, si sono ottenuti.
a) il recepimento all'interno dell'accordo benessere, dei permessi Tim Mamma prolungandoli dagli 8 ai 10 anni.
b) la possibilità di richiesta per le lavoratrici del part time mamma 75% ad orario fisso con figli in età prescolare.
Eventuali mappature territoriali per il miglioramento del Welfare.
Recupero pausa pranzo nel caso di sforamento orario delle chiamate.
Viene sostituito il 60/40 con i fuori linea, con l'impegno da parte aziendale per la distribuzione del lavoro equamente e con verifiche territoriali.
L'applicativo lavorativo giornaliero viene trasformato in una one call solution tutto in linea, con l'impegno aziendale di non stressare l'operatore.
Dal 9 al 18 gennaio si svolgeranno le assemblee.
