Il giorno 6 luglio c.a. le segreterie nazionali Slc, Fistel e Uilcom hanno incontrato Telecom Italia per la verifica del contratto di solidarietà in previsione del rinnovo, avente per oggetto la Directory Assistance, così come definito dall'accordo del 4 agosto 2010.
L'azienda ha illustrato al sindacato i dati relativi al traffico del 1254 nel 2010, evidenziando un calo significativo delle chiamate meno 10%, con una previsione per il 2011 di meno il15%, confermando così un trend negativo rispetto ad un mercato comunque in calo (meno 17%). In questo scenario l'azienda ha dichiarato che nonostante gli interventi messi in campo per fronteggiare le nuove tecnologie (vedi smartphone, internet ecc.) e i nuovi servizi (come il così detto servizio "wolf" tutto compreso e sviluppo comparto ferrovie, aerei, hotels, pratiche burocratiche) la costante diminuzione del traffico non è dimensionata all’attuale fabbisogno d'organico.
È stato fornito inoltre l'andamento dei bandi di riconversione professionale, e delle uscite per mobilità volontarie: organico anno 2010, 1075 lavoratori; previsione 2011, 933, inferiori alle previsioni in rapporto alle attività da svolgere.
La delegazione sindacale ha sottolineato che per un buon andamento delle riconversioni professionali è fondamentale il coinvolgimento con le strutture sindacali territoriali e le RSU; nel caso poi di proposte di cessione individuale di contratto, onde evitare casi come quello di Napoli dove i lavoratori del 1254 non hanno accettato il passaggio verso H.R. Service, è necessaria una corretta proposta di passaggio che preveda il mantenimento di tutti gli istituti fondamentali del contratto in essere con la capogruppo e le clausole di reintegro.
Di seguito l'azienda ha illustrato alle OO.SS. la richiesta di modifica delle turnazioni orarie relative al 1254 per i turni pomeridiani a causa di un minor traffico serale, con conseguente rafforzamento della presenza degli organici nella fascia meridiana. Inoltre per quanto riguarda i centralini di direzione è stata richiesta una modifica su alcune sedi (Milano,Napoli ) di riduzione del presidio alle ore 14,00 con relativa rimodulazione della turnistica, sul servizio 170 (internazionale) la richiesta è diminuzione del presidio di un ora (8 alle 21.30).
Le segreterie nazionali hanno chiesto e ottenuto da Telecom Italia di convocare una commissione tecnica azienda/sindacato per elaborare una proposta da discutere nel prossimo incontro sindacale previsto per fine mese di luglio nel quale all'ordine del giorno ci sarà anche il rinnovo del contratto di solidarietà riferito alla Directory Assistance per i prossimi 24 mesi.
SLC-FISTEL-UILCOM nazionali invitano le strutture territoriali a indire le assemblee tra i lavoratori della D.A. per informare e discutere della fase in cui si trova il settore e delle nuove proposte sugli orari di lavoro in vista dell'incontro di fine mese di luglio.
LE SEGRETERIE NAZIONALI
SLC-CGIL FISTEL-CISL UILCOM-UIL
